Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Los productos de calidad adecuada son la venta final.
Solo aceptamos la devolución de productos rechazados o productos claramente diferentes a la descripción.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
En caso de que los productos no lleguen en orden de tamaño, color o estilo, no podremos realizar la devolución.
Mire la tabla de tallas especificada en el sitio web al realizar un pedido.
En caso de que haya recibido los productos rechazados, comuníquese con el servicio de soporte, envíenos un correo electrónico a sales@mapfromwood.com. Especificar bienes, aplicar foto del defecto o discrepancia o motivo de devolución.
Tenga en cuenta que solo podemos aceptar productos en caso de que estén colgados de la pared, su condición comercial, los atributos del consumidor, los sellos y las etiquetas de fábrica o la caja de embalaje no se hayan tocado.
Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.
Atención: Por favor, no devuelva el paquete postal a la dirección especificada en un paquete, no a la dirección de devolución. Si envió productos sin previo aviso del Servicio de soporte, dichos productos no serán aceptados.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@mapfromwood.com.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sаlеs@woodenmapstore.com
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