Rückgaberecht

Returns

Unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Waren von angemessener Qualität sind Endverkauf.

Wir akzeptieren nur eine Rücksendung von beanstandeten Waren oder Waren, die deutlich von der Beschreibung abweichen.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Sonderangebote nicht erstattet werden.

Falls die Ware nicht in der Reihenfolge der Größe, Farbe oder des Stils geliefert wird, können wir die Rücksendung nicht vornehmen.

Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die Größentabelle auf der Website.

Falls Sie die abgelehnte Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Support-Service, senden Sie uns eine E-Mail an sales@mapfromwood.com. Ware spezifizieren, Foto des Mangels oder der Abweichung oder des Rücksendegrundes anbringen.

Beachten Sie, dass wir Waren nur annehmen können, wenn sie an der Wand hängen, ihr marktfähiger Zustand, ihre Verbraucherattribute, Stempel und Fabriketiketten oder Verpackungskartons unberührt sind.

Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.

                       

                                        

 

Achtung: Bitte senden Sie die Paketpost nicht an die auf einem Paket angegebene Adresse zurück, es ist nicht die Rücksendeadresse. Wenn Sie Waren ohne Benachrichtigung des Support-Service gesendet haben, werden diese Waren nicht akzeptiert.

Sie tragen Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@mapfromwood.com.

Austausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an sаlеs@woodenmapstore.com

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